EF
 
Генерация энергии Передача и распределение электроэнергии Экология и энергосбережение Консалтинг
   

Система обеспечения качества

Группа компаний Fichtner всегда поддерживала высокие стандарты качества своей работы с целью достижения своих самых важных целей: завоевание положительной репутации среди своих клиентов. В этом ей помогает внимательный подход к подбору персонала и постоянное развитие системы качества. По нашему убеждению, менеджмент проекта, поддержка текущих проектов и предоставление специальных услуг невозможно без поддержки системы качества на всех этапах – начиная с выбора поставщика и экспертизы составных частей проекта, заканчивая разработками концепций и документации по обеспечению качества выполняемой работы.

В 1993 г. Fichtner GmbH & Co. KG сформировал собственное «Руководство по управлению качеством и поддерживающими процессами», которое было издано в дополнение к уже существующей системе обеспечения качества. Были осуществлены все необходимые процедуры по внедрению новой системы и обеспечения сертификации и выполнения всех требований для полного соответствия наиболее всеохватывающему из всех стандартов ISO, стандарту ISO 9001 (этот стандарт включает все аспекты ведения проекта, включая формирование и заключение контракта по проекту, современную разработку и управление, а также послепродажные аспекты). Кроме того, в бизнес-процессы компании включены рекомендации стандарта ISO 9004 по промышленным услугам. В начале 1994 г. компании одной из первых среди инженерно-консультативных фирм был присуждён сертификат ISO 9001. С этого момента Fichtner GmbH & Co. KG поддерживает соответствие заявленным стандартам. «Руководство по менеджменту качества» материнской компании легло в основу подхода к качеству российской компании «ЭнергоФихтнер», которая в начале 2009 года также получила сертификат соответствия стандарту ISO 9001.

Поддержание и постоянное улучшение стандартов качества компаний Группы Fichtner обеспечиваются связью между ежедневной работой и непрерывным контролем за качеством этой работы. Результатом этих усилий стало повторное присуждение Fichtner GmbH & Co. KG сертификата качества за работу без отклонений от требований стандарта DIN EN ISO 9001:2000, что подтверждено многочисленными проверками независимых аудиторов.

Русский  Deutsch  English